الأربعاء 21 سبتمبر 2022 08:56 مساءً - حفاظا على سلامة كبار السن وتوفير سبل الراحة لغير القادرين وذوي الاعاقات المختلفة ، يتيح البنك الأهلي المصري خدمة إعداد الزيارات المنزلية لعملائه من غير القادرين على الذهاب لفرع من فروع البنك
ومن جانبها أوضحت إنجي حراز مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية بالبنك الأهلي المصري، أن فئة العملاء الموجه إليها خدمة إعداد الزيارات المنزلية هم العملاء ممن يعانون من إعاقة جسدية أو حتى الكبار في العمر من الغير قادرين على الذهاب للفروع.
وأعلنت مدير عام قطاع الخدمات المصرفية الرقمية، خلال حوارها ببرنامج “بنوك واستثمار”، والمذاع على فضائية “اكسترا نيوز”، أن البنك يقوم بإعداد زيارة منزلية لتلك الفئة، من خلال فريق متخصص من البنك، يساعد العميل على إعداد حساب رسمي في البنك، ويقوم البنك بتنظيم الأمر من خلال بعض المحددات بهدف التحقق من شخصية العميل.
وأكدت “حراز” أن البنك يقوم بإعداد تطوير شامل، يتم من خلال فرق عمل مختلفة أبرزها الأمن السيبراني، بحيث يحاول من خلال تلك الجهود، تقديم مختلف خدمات الموبايل والإنترنت التي يحتاج إليها العملاء بالبنك، موضحة أن العميل يمكنه من خلال تلك الميزات، الحصول على مختلف الخدمات البنكية على مدار ال24 ساعة ومن أي وقت.
وقالت ايضا ان العميل بالبنك يمكنه وبشكل ذاتي، التسجيل في خدمات الموبايل بنكي أو الإنترنت البنكي، بحيث لن يكون بحاجة إلى الذهاب لأي من فروع البنك، وهذا متاح لعملاء البنك، حيث يوجد أكثر من وسيلة يمكن للبنك من خلالها التحقق من شخصية العميل وبهذا يضمن العمليات المصرفية
وأشارت إلى أنه يمكن للعميل الحصول على خدمات شراء وثائق استثمار من خلال الإنترنت البنكي، بجانب الاستعلام الائتماني وغيرها من الخدمات التي لم تكن متاحة سابقا
